“您好，我想办理不动产证，但是合同是孩子的名字，孩子下午放了学才有时间，我该怎么办理业务？”近日，市不动产登记中心高新区分中心工作人员接到求助电话。

在详细了解办事群众工作时间无法到现场办理业务的原因后，为满足张先生的办事需求，工作人员主动提出延时服务，加班为张先生办理业务，并通过电话一次性明确告知了其需要提交的材料。张先生的孩子来到大厅现场后，顺利的完成了业务的办理。中心工作人员高度的责任感和敬业精神让张先生连连称赞，并再三表示感谢。

一直以来，市不动产登记中心努力践行“服务没有最好，只有更好；满意没有终点，只有起点”的服务理念，聚焦企业和群众的实际需求和切身利益，为企业和群众制定“精准服务”，不断向外延伸服务触角，扩大不动产登记服务半径，密集编织创新改革的“服务网”，努力解决群众的“急难愁盼”问题。

下一步，市不动产登记中心会继续努力，进一步提升群众办事的便利度，让服务有速度更有“温度”，切实增强群众的幸福感、获得感和满意度。

单位：市不动产登记中心高新区分中心

作者：于鹏华